С 5 сентября 2025 года тематические запросы, поступившие от юридических и физических лиц, запросы на изготовление ксерокопии архивных документов будут приняты к рассмотрению в соответствии с постановлением Администрации города Твери от 05.09.2025 № 786 "О внесении изменений в постановление Администрации города Твери от 14.04.2014 № 449";Об установлении цен на платные услуги в МКУК "Тверской городской архив"; исполняются МКУК "Тверской городской архив" на возмездной основе. С 1 июня 2020 г. вступили в силу Правила организации, хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, научных организациях, утвержденные приказом Федерального архивного агентства от 2 марта 2020 г. № 24 (далее Правила). Обращаем внимание, что в соответствии с пунктами 46.7 и 47.3 Правил тематические запросы, поступившие от юридических и физических лиц, а также копирование архивных документов исполняются на возмездной основе на основании договоров возмездного оказания услуг (Части 4, 5 статьи 26 Федерального закона № 125-ФЗ; пункты 4.1.2, 4.1.10, 4.1.14, 4.1.15 Порядка использования архивных документов в государственных и муниципальных архивах Российской Федерации, утвержденного приказом Федерального архивного агентства от 1 сентября 2017 г. № 143).

Порядок обращения

Архив организует приём запросов пользователей непосредственно в Архиве, по почте и по информационно-телекоммуникационным сетям.

Запрос пользователя рассматривается и исполняется Архивом при наличии в запросе:

наименования юридического лица - для юридических лиц;

фамилии, имени и отчества (при наличии) - для физических лиц;

почтового и (или) электронного адреса пользователя;

указания темы (вопроса), сведений и хронологических рамок запрашиваемой информации.

Запрос пользователя не подлежит рассмотрению в следующих случаях:

если запрос не поддаётся прочтению;

если в запросе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц Архива, а также членов их семей;

если у пользователя отсутствуют документы, подтверждающие его полномочия выступать от имени третьих лиц, в отношении которых сделан запрос (в случае, если не истёк срок ограничения, установленный частью 3 статьи 25 Федерального закона № 125-ФЗ).

Тематические запросы, поступившие от пользователей, касающиеся запросов об имущественных правах, принимаются на исполнение при наличии документов возникновения и переходов прав на объект недвижимости, правоустанавливающего и (или) правоудостоверяющего документа на земельный участок или объект недвижимости, в случае оформления прав по наследству - свидетельства о праве на наследство или справки о заведении наследственного дела, выписки из Единого государственного реестра недвижимости.

Порядок выдачи

Архивная справка, архивная выписка и архивная копия в случае личного обращения пользователя или его доверенного лица в Архив выдаются ему под расписку при предъявлении паспорта или иного удостоверяющего документа; доверенному лицу – при предъявлении доверенности, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Получатель архивной справки, архивной выписки и архивной копии расписывается в журнале регистрации тематических запросов или на обороте сопроводительного письма к ним, указывая дату их получения.

Порядок исполнения

Тематические запросы исполняются Архивом в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса.

В исключительных случаях, с разрешения руководителя Архива, срок может быть продлён не более чем на 30 календарных дней, с обязательным уведомлением об этом заявителя.

Результат работы Архива по исполнению тематических запросов – выдача пользователю следующих информационных документов архива: архивная справка, архивная выписка, архивная копия, информационное письмо.

Исполнение данных запросов является платной услугой.

Прейскурант на услуги, предоставляемые Муниципальным казеным учреждения культуры "Тверской городской архив"

Подача заявлений, документов  и сведения, необходимые для оформления запросов

При личном обращении пользователя за получением информации по профилю Архива сотрудник, регистрирующий запрос, проверяет документы, удостоверяющие личность человека, выясняет цель его прихода, объясняет правила заполнения бланка запроса (заявления).

Тематические запросы, поступившие от пользователей, касающиеся третьих лиц, принимаются на исполнение при наличии нотариально заверенной доверенности от субъекта информации (в случае его смерти – от наследника субъекта информации). В тексте заявления гражданина или запроса организации должно быть написано, что заявитель или организация на основании доверенности уполномочены получить запрашиваемые сведения.